ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
користувачів платформи «NotedCar Dealer ERP»
Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП Нечипоренко Б.А. збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого сайту та ERP-системи.
1. Які дані ми збираємо
1.1. Дані дилера (Замовника): Ім'я, назва компанії, адреса електронної пошти, номер телефону, платіжні реквізити.
1.2. Дані клієнтів дилера (CRM-блок): ПІБ покупців, номери телефонів, бюджети, посилання на підбірки лотів, VIN-коди замовлених авто. Ці дані вносяться Замовником самостійно.
1.3. Технічні дані: IP-адреса, файли cookies, тип браузера, час доступу до інтерфейсу системи.
2. Мета збору та використання даних
2.1. Ми використовуємо зібрані дані виключно для:
- Забезпечення повноцінної роботи вашого облікового запису в ERP-системі;
- Обробки платежів та списання коштів за підписки та звіти (Carfax / Window Sticker);
- Технічної підтримки та комунікації з вами щодо оновлень системи.
3. Конфіденційність комерційної таємниці (Захист маржі)
3.1. Виконавець розуміє, що алгоритми формування дилерської комісії, індивідуальні логістичні сітки та бази даних покупців Замовника є його комерційною таємницею.
3.2. Ми гарантуємо, що ваші налаштування прихованої маржі, суми закладеного прибутку та контакти клієнтів за жодних умов не будуть передані вашим конкурентам або третім особам, які не задіяні в забезпеченні працездатності сервісу.
4. Передача даних третім особам
4.1. Передача персональних даних можлива лише у випадках, необхідних для виконання функцій системи:
- Платіжним шлюзам (для безпечного проведення транзакцій);
- Провайдерам офіційних звітів (передача VIN-коду для генерації Carfax чи Window Sticker).
4.2. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані чи дані ваших клієнтів маркетинговим агентствам.
5. Безпека даних
5.1. Усі дані передаються в зашифрованому вигляді за допомогою протоколу SSL/TLS.
5.2. Зберігання інформації здійснюється на захищених серверах із обмеженим рівнем доступу.
6. Файли cookie та веб-аналітика
6.1. Обовʼязкові (технічні) cookie використовуються для роботи сайту: збереження сесії авторизації, налаштувань фільтрів та мови інтерфейсу. Без них сервіс не працює, тому вони встановлюються без окремої згоди.
6.2. Google Analytics 4 використовується лише на публічних сторінках і завантажується тільки після вашої явної згоди. До згоди жодні дані до Google не передаються й аналітичні cookie (_ga, _ga_*) не встановлюються.
6.3. Аналітичні cookie не використовуються всередині ERP-системи: сторінки, дані ваших клієнтів та операції в обліковому записі не відстежуються Google Analytics.
6.4. Для всіх відвідувань публічних сторінок ми ведемо власну агреговану статистику: кількість переглядів, приблизну кількість унікальних відвідувачів за день, загальну категорію джерела переходу (наприклад, пошук, соціальні мережі, email, реклама чи пряме відвідування) — визначену на основі сторінки-джерела переходу та UTM-міток, без збереження самої адреси чи міток (для переходів зі сторонніх сайтів додатково зберігається лише доменне імʼя сайту-джерела, наприклад example.com, без сторінки, шляху чи параметрів посилання), а також країну відвідувача у вигляді дволітерного коду (наприклад, UA, PL), який визначає наш мережевий провайдер Cloudflare на межі мережі; сама IP-адреса при цьому не зберігається, а статистика ведеться лише як загальна кількість за день, країною та категорією джерела. Для цього не встановлюються cookie й не зберігаються IP-адреси, user-agent або постійні ідентифікатори. Одноденний криптографічний відбиток існує в технічному кеші не довше 48 годин і не дозволяє повʼязувати відвідування між днями. Сигнали Global Privacy Control і Do Not Track поважаються. Ви також можете вимкнути цю статистику нижче; технічний запис у localStorage використовується лише для збереження вашої відмови.
